,有一些专业的导游,他们的收费可能就贵一些。我们公司小,主要就是提供交通工具和人力,赚几个小钱。不周到之处,要请尊贵的客人们海涵。”
颂猜说完,车里又乱了:“我们的团费要打折!”“如果不给小费,那大个子吃什么呀?”“谁叫咱们属于特价团呢?”“特价团也不能是派个廉价的傻子做导游呀。”“天太热,后面的就别去了。”“我们逛商场吧?”“干嘛不去呀?好不容易来一趟。”“蛇有啥好看的。”“听说水上市场没有啥,就几条小船而已。”听得出,这团里有位好心人知道导游的主要收入是靠小费。
那组长模样的大姐站起身来,朝着大家招招手压一压,让人家王老板再解释一轮吧?
颂猜理了理头绪,然后镇定地解释到:“谢谢刚才有一位客人讲到咱们的大个子今天没小费吃什么?我可以肯定地告诉大家,只要是我公司的雇员,吃饭不成问题的。活干不好,就没有了口袋里的零花钱而已。关于团费打折,因为跟我合作的广州方面的旅行社是长期合作伙伴,所以,我们这次是先垫资做业务。服务好了,他们事后才付款。你们可以在回到中国后,到你们交钱的那家公司再投诉我们,那我公司就收不到一分钱了。不能让大家满意,我们白做也是活该。至于他们收了多少钱,能退多少,我这无法控制。这一条要请大家谅解了。”说完后,他对着客人深深地一个鞠躬。
接着,颂猜看着那位组长模样的大姐说到:“按计划,大皇宫结束后,我们会领大家去一个商场的美食中心吃中饭,按合同,午餐属于自费项目。但今天中午的简餐我们包,以表服务不周的
六十六 曼谷(7)之小刚的表现(3/8)