的御膳坊档次稍低,因为没能实现全人工服务,店内服务员、迎宾、保洁等不是人类,而是机器人。
不只御膳坊一家,也不只是餐饮行业,全球各行各业最高端的场合以及为服务上流社会的会所机构皆是如此。
起初杨素觉得很神奇,后来看的书多了,也就释然了。
物以稀为贵!
以餐饮行业为例,机器人民用初期,单个造价昂贵,使用范围极小,只有专门接待上流社会的顶级餐饮企业才有能力购买。
那时候,享受机器人服务是上流社会彰显身份和荣耀的方式,因为普通人难以企及。
第五次工业革命爆发后,机器人成本暴跌,广泛普及。人类社会中,绝大多数危险、辛苦、繁重、不受尊重的工作,都由机器人承担。
机器人变得司空见惯,越来越多普通人很容易就能享受到机器人服务,结果倒逼上流社会做出改变,形成人类服务才是最高享受的观念。
时至今日,这一观点已经深入人心。高端服务人员的薪水和社会地位令人羡慕,成为许多普通人的奋斗目标。
然而高端服务人员的门槛很高。
从容貌长相到穿衣打扮;从声音语气到举止动作;从礼仪姿态到谈吐气质;从知识见闻到才艺身段等等等等,对综合素质有着极高的要求。
为此各国开设了多所大学,专门培养高端服务人员。
御膳坊白武路分店虽然档次稍低,但是店面装潢、格局设计、环境布置、菜品色香味等方面与万胜路如出一辙,店内的机器人员工也是最新型号,容貌扮相、互动性能、即兴发挥能力等非常先进。
第五十五章 彰显身份的正确姿势(3/5)