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神级咨询师

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第十八章 6S培训
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之后好好的整理、整顿现场。

    6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)六个项目,因均以“s“开头,简称6s。

    大家想想,一家被顾客称赞为干净整洁的企业,是不是会让顾客对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传利于来客数的提升呢?”

    杨兴国边说边在黑板上写下了6个s,并把英文也在在后边,并翻译出来。这年头要工人懂得英语,那根本就是奢望。

    1.整理(seiri)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。

    目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

    2.整顿(seiton)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。

    目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

    3.清扫(seiso)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

    目的:稳定品质,减少工业伤害。

    4.清洁(seiketsu)——维持上面3s成果。

    5.素养(shitsuke)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。

    目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。

    6.安全(se

第十八章 6S培训(3/4)
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