无人机，送货无人机、自动拣货机器人，智能物流基地等智慧物流设备正在快速兴起，比如位于南京市的苏宁第五代智能物流基地“苏宁云仓”，是电商行业第一个实现全流程智能化的物流中心。
&;&;智能物流深刻改变国内物流业面貌
&;&;智能物流正深刻改变国内物流业的面貌，数据显示，2017年我国社会物流总费用占gdp的比重由2014年的166下降至146，物流降本增效成效显著，对于降低全社会的物流成本，推动经济高质量发展起到了关键作用。
&;&;交通运输部副部长刘小明透露，下一步将继续创新物流发展动能，深入推进互联网+战略，推进物流业高质量的发展取得更大的成效。
&;&;刘小明：鼓励互联网+物流中介服务商的发展，促进车货高效精准匹配，提高物流运输的组织效率，支持互联网+物流公共信息平台建设，推动物流链各方信息资源的互联共享，促进现代供应链的发展。
&;&;给客户提供有温度的物流服务
&;&;不管是智慧物流的发展，还是经济高质量发展，最终的目标都是满足人民群众多元化、个性化的需求。智慧物流在推动经济高质量发展的同时，也为物流行业更好地为客户服务提供了新机遇。日日顺物流总经理冯贞远说，智慧物流与传统物流最大的不同就是与客户建立更加紧密的联系，给客户提供有温度的物流服务。
&;&;冯贞远：过去的传统时代，物流就是点到点的运输，对于用户来说，能够安全送到就行，送完之后也就结束了。现在已经到来的物联网时代，用户需求改变，用户需
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