正确的决定
&;&;彭蕾曾说:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”
&;&;阿里创业之初,彭蕾担任阿里的hr,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。比如,当时马云价值观爆棚,“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷,说起来头头是道,做起来谁也不知道什么鬼。
&;&;没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:
&;&;“六脉神剑”中说要“团队合作”,彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。
&;&;“客户第一”,就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。
&;&;“诚信”,就是言行一致,不受利益和压力的影响。
&;&;好不容易弄完这个,马云又有新想法了,当时他刚看完电视剧《历史的天空》,觉得军队思想政治工作更强大,授意彭蕾也要设“政委”。
&;&;看电视剧学来的主意,还要在企业里设政委,之前根本没谁玩过这一套,想想就觉得不靠谱了。但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了“阿里政委”。
&;&;所谓的“阿里政委”,日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况……这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。
&;&;有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里
1360.蚂蚁金服彭蕾卸任(2/5)