说人话，坚决不要说亲啊亲的，一定要各种开玩笑加互怼，让顾客觉得你这掌柜，超级有意思。然后，我们必须要把回复有意思的差评，点赞顶上去让大家看，这会给你带来意想不到的流量和转化。”
“真的假的？”
“真的，比金子还真！”
他随即走到黑板前，拿起粉笔在黑板上洋洋洒洒地写了起来：
“现在，我总结一下：
一遇到差评的时候，千万不要怕，一定要“说人话”，这个过程中，一定要有自己的风格幽默、逗比、高冷都可以，最好挑你擅长的风格。”
二回复的同时，一定要讲故事，在故事里让大家忘记自己正在看差评，而是在看一个逗比卖家的成长史。
三要把评论做成“有内涵的段子”，慢慢的你的客户会养成，没事儿来看一看你这个店家有多“可怜”，给你的店铺带来流量。
：不会写段子的淘宝店主，不是一个好厨子。”
他敲黑板，划了下重点。
李曼的秀眉一扬：挺新颖的，挺有意思的，不会写段子的淘宝店主，不是一个好厨子，难怪他的差评解释里会如此风趣幽默。李曼啊李曼，一定要意志坚定，你是来策反萧苏安的，不能被他的歪理代沟里去了。
“这个，好像还挺有意思的啊！以后遇到解决不了的差评，也可以这么做。”
台下的学员交头接耳，一副受益匪浅的样子。
李梦茹竟然也听得起劲，竟然也觉得他讲的挺有道理的。
李曼看着台下的情景，耳畔又传来声声赞同之声。
她觉得这局面太危
第113章 又要作妖！(5/7)