视频?请您将详细的视频编号告知我方,以便我方尽快处理……”这边刚挂断电话,客服人员又接到了新的投诉:“您确定是在分类推荐的第一个吗?好的好的我们已经注意到了这个视频,相信很快便能够解决。”
“现在是在首页的轮播推荐?是的是的,请您放心,这并不是我们公司的推荐医意愿,也许是有员工进行了误操作,很快便能将它删除的,请您相信我们。”
客服不断地向愤怒的人解释,并且再三保证立马将这个视频删除。放下电话后,客服马上就往旁边喊:“那边的把东西搞定没有?怎么位子还在往上升?刚开始还是分区的,现在都到大封推了!”
“解决不了!”技术部那边很快回复:“这个视频的数据很奇怪的被锁死了,除非将整个数据库清空,然后格式化,不然这个视频就处理不了!”
客服主管挥挥手:“你和我说这些技术方面的东西我也不懂,你就直说吧,还要多久?那个该死的视频还要多久才能从我们的眼睛里面消失?”
技术部的交接人员沉默了一下:“这已经超出了我们的认知,我无法告诉你答案。我只能说,现在这个视频使用的技术已经超出了我们很多很多,不是我们能够解决的。我现在要和经理商量一下,讨论出了结果才能够告诉你答案。”说着,也不理会站在自己面前的客服主管,轻轻地将对方推开后背便火急火燎的往外走去。
客服主管很无奈的站在那里,抓了抓脑袋,思索应该怎么处理。结果没过多久,看见刚刚离开的技术交接人员跑了回来:“先将服务器链接关闭!现在这个事情太诡异,只有先将网站关闭后,慢慢的想办法!”
第一百四十三章 泄露(3/4)