来到ZR的培训中心搭建整个培训体系的这一年多时间,杨筱歆发觉工作开展里有个最大的阻滞在于——个险业务量太小了,在业务条线中,话语权微乎其微。她知道分公司个险团队的专业度和带教能力都在业内不算强,需要通过培训中心一点点落实下去,把销售的整体能力进行一个提升。无奈培训中心自身培训组织和规划能力并不强,更关键的是,几乎没人在销售条线呆过,凭这一群书生气十足的讲师,她并不觉得培训中心能带给销售团队更实质性的帮助。据她的了解,除了必须由分公司统一组织的资格考试培训、主管晋升培训以及分红险万能险的销售资格培训以外,所有的销售团队,几乎都是师傅带徒弟式的自力更生,培训的效果自然是良莠不齐。她想过再增加2个有销售经验的人力,总部没有批下来。也难怪,这点业务总量,要养的内勤人员,太多了。
带这么一个团队,杨筱歆束手束脚,很多想法根本无法开展。这是令她最巧妇难为无米之炊的地方。目前的工作现状她向上头反映过,显然这个痼疾大家都知道,却无力解决。先有鸡还是先有蛋?先保证出保费还是先保证销售团队的能力?谁又知道正确答案呢?
在这么一个背景下,杨筱歆不得不调整了对培训工作的要求和节奏。以现有的培训资源,只能通过销售团队总监、处经理级别的这一批外勤中坚力量,沉淀出能传承销售技能、管理能力的课程,把他们变成培训中心的编外成员,才能达到她心目中对团队应有能力的要求。
然而这个方案,又非常考验培训中心推出标准课程和操作手册的能力。
杨筱歆在心中有个人选,那个年轻略显青涩,却成长得
061 女神也有烦恼(2/4)