精简客服人员的,都停了下来,怕人手不够。这还是刚开始没多久,以后时间一长,我们会被那些标准低的零售企业拖垮。”杭雨严肃地道。
“零售平台那些企业不好管,尤其是国民苏宁华润这样的企业,我们不好插手他们的管理,又不能拒绝合作,不然等于把他们推给阿里。”徐瑞说道。
“所以零售平台的质量控制,成了我们要面临的一个新难题。”杭雨说道。
质量控制一直都是江燕公司的重点工作,大范围合作就这点不好,合作方一多难免出岔子,良莠不齐,拖累了江燕公司。
不合作又不行,如果江燕拒绝那些企业,阿里肯定会很开心地捡回去。
面临这样一个难题,杭雨决定是迎难而上!
面临这样一个难题,杭雨决定是迎难而上!