&;&;自从方夏初打破惯例,第一个已外包员工身份参加会议后,个金所有的外包,都被要求参加晨会,陈竹要求他们每个星期总结下平时客户经理注意不到的细节问题放在晨会上分享和解决,以免之后再次遇到。
&;&;“我上个星期录入的时候遇到后台卡顿的问题,几乎每天都有。”负责录入的外包反应。
&;&;陈竹挑了挑眉:“小马,你记录下,这应该是系统问题,你记得今天发给系统操作部门。”
&;&;小马完全不懂:“额?那我要怎么说?”
&;&;全部人都有些沉默,毕竟大家都是银行狗,离码农的专业实在是差了十万八千里。
&;&;举手的又是那个外包小伙子:“就说……as后台的升级有问题,我怀疑应该是很久没升级过了,所以资料一多,就运转不过来了。”
&;&;小马半张着嘴,表情有些发愣。
&;&;陈竹咳了一声,指着他道:“记下来。”
&;&;小马手忙脚乱的“哦哦哦哦”了半天,所有人都忍不住笑了起来,当然,笑声还算的上和善。
&;&;处理完几个问题后,陈竹看向方夏初:“方师傅那边有什么需要注意的?”
&;&;被陈竹称呼为“方师傅”的方夏初还是有些不习惯,非常努力的维持着“师傅”的威严:“开门红过后商贷的客户已经开始还贷了,公积金有摊还这一项业务,客户经理记得要提醒客户,因为商贷必须还满两个月后才能办理摊还,所以千万不要说错了,否则客户白跑一趟会很影响体验。”
&;&;陈竹
第二十二章(2/4)