删了帖子最后处理结果不能让客户满意的话,唯恐后续影响会更大。既然这事交由你处理,你就斟酌着办吧。”
肖毅说:“我先摸摸情况吧。”
黄行长说:“让小董跟你一块见见世面。”
“好的。”
肖毅知道黄行长这话的意思,名义上是让董雪见见世面,实则也起到一个知情作用,她知情了,某种情况下董局长也就知情了。
回到办公室,肖毅赶紧打开电脑,他刚输入了几个关键词,立刻就弹出一整屏有关滨银服务问题的贴子。
他仔细研究了这些贴子,发现最先发贴的是一名昵称为“72变的虫”的人,随后这个贴子被多次转载转发到各个网站,奇怪的是,每次贴子出来后,总是有那么几个人在第一时间跟帖顶帖。
虽然这些人改变了昵称,但从标点符号到语气到断句不难发现,到各个网站跟帖顶帖的就是那么几个。
每当贴子要沉下去的时候,还会是这几个人站出来顶帖,制造着一个又一个的高/潮。
这几个人的贴子还有一个特点,就是言辞过激,煽/动性强,攻击力度自然就大。
其中昵称“黑眼”的人就说:滨海银行是私人银行,没有国家做后盾,万一发生存贷风险或者出现危机,储户的钱就打了水漂,建议还是把钱存到有保障的国家银行。
这个贴子下面立刻就有叫“白昼”的网友说:现在私人银行破产的多了去了,利息再高也不能把血汗钱存到那里。
更有素质不高的贴子说:前阶段听说银行中层大换血,造成管理混乱,服务质量下降是必然。
第642章 小事风波大(2/4)