重要。在产品和创新上,要依据细分的市场,以客户需求为中心,设计和开发既能够最大限度地满足特定客户群体的个性化需求,又能够挖掘潜在需求,引导客户消费顺应社会发展变化趋势的新产品。通过差异化一方面向客户提供"量体裁衣"式的,赢得消费者认同;另一方面可以从的同质化竞争中独辟蹊径,出奇制胜。从目前状况看,我们需要大力开发的险种有责任保险、信用保险等,需要改善的就是现有的分期付款住房按揭保险,那可是一块大蛋糕。
&;&;尤为值得注意的就是观念的改变。在方式上,也应以客户需求为导向,通过提供优质、高效、快捷、准确、有特色的,做到内容标准化、质量稳定化、过程程序化、水平专业化,使每一个客户满意。我们不仅要以整洁舒适的环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的设施吸引客户,而且要积极主动地目标客户群中,大力开展业务宣传、咨询指导等活动,扩大和稳定客户群,并从中搜集市场信息和客户需求,为开展市场营销活动提供依据和改进意见,适应现代保险由保障型向理财型转变的趋势。
&;&;"老五,你可真是用心良苦,连这么长远的战略规划都制定好了,我就有些自愧不如了。"区杰良学着对华国锋的口对我说:"你办事,我放心!"
&;&;我告诉潘琳:我们正在快步信息社会,信息已经成为企业管理和发展的重要战略资源,这一点可以从3g智能手机的迅速普及中可以看出端倪。可是反观我国的保险行业,由于长期没有培育信息市场,企业没有树立起信息观念,不仅对主动开发利用
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