“记得,记得,师傅,你说那两个人是不是闲得无聊?”
“上海是有些刚刚退休的人,他们一下子不能适应整天无所事事的生活,没事就逛商店,你说他们逛逛也就算了,他们不,他们会没事找事,专门找茬,然后跟你没完没了。”
“师傅,那天,他们说的也有一定道理。”
“不是有没有道理,而是他们根本不体谅人家收银的小姑娘。”
“究竟是怎么一回事?”许珍听不懂他们师徒两个,在说什么。
“是这样的,那夫妻两个来抓药,中药单味的价格,现在还是保留了分的,一付药的价格,假如说是十五块三毛五,电脑会自动生成十五块四,那么,七付药,五七三十五,顾客后吃亏三毛五,上海人特别精明,那个女的一直在看着小姑娘算,她发现了问题,然后就不依不饶了。”
江进平解释的够清楚的。
“这样说,顾客是有道理的,我们做生意的肯定不能占顾客便宜。”郑总肯定的说。
“问题是,这个问题不是收银员可以解决的,收银员要按照电脑统计的金额存款,我们总不能让她去赔钱吧?”江进平说。
“顾客可以去找店长反映哪?”郑总说。
“问题是他们不去找店长,店长也没法解决,他们就一直在那里同小姑娘理论。他们理论了一个多小时,我实在看不下去了,就过去说,‘三四毛钱的小事,你们认为吃亏了,可以退货。’你猜他们怎么说?”
“退货可以呀。”许珍说。
“那个女的可不是这样认为的,她说,这是退货的事吗?我是在维护消费者的合
第354章:当时怕不怕(5/7)