置故障、病毒故障、操作故障等。
&;&;电脑故障的处理顺序
&;&;当电脑出现故障时,首先不要手忙脚乱,要有条理地逐步分析、检测故障的原因,然后将它排除,具体处理顺序如下:
&;&;1处理故障需从最简单的事情做起(先外后内)处理故障需从最简单的事情做起,即先外后内,简单的事情是指观察环境情况。
&;&;(1)观察电脑周围的环境情况,包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等。
&;&;(2)观察电脑所表现的现象,包括显示的内容及与正常情况下的异同。
&;&;(3)观察电脑内部的环境情况,包括灰尘、连接器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。
&;&;(4)观察电脑的软硬件配置,包括安装了何种硬件,资源的使用情况,使用的是何种操作系统,其中安装了何种应用软件,以及硬件的设置驱动程序版本等。从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。大家一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修。
&;&;2根据现象先想后做先想后做,包括以下几个方面:
&;&;(1)先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。也可以说是先分析判断,再进行维修。
&;&;(2)对于观察到的现象,先尽可能地查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合自己的知识经验进行分析判断,再着手维修。
&;&;(3)在分析判断的过程中,要根据
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