跟人交流互动，经常会出现听不懂，看不明白的尴尬局面，这主要受限于人工智能技术的发展。
&;&;深圳市狗尾智能科技有限公司联合创始人严汉明：2013年2014年的时候，可能它在听觉上不是那么灵敏，在视觉上可能它所能够识别的精准度各方面，还有它的成功率各方面还不够，对于一个产品的商业化来说，它还不足以去推动商业化的落地。
&;&;据了解，人工智能技术是服务机器人获得实质性发展的重要引擎，目前正在从感知智能向认知智能加速迈进，并已经在深度学习、抗干扰感知识别、听觉视觉语义理解与认知推理、自然语言理解等方面取得了明显的进步。
&;&;科大讯飞股份有限公司副总裁于继栋：现在我们认为整体的人工智能技术已经达到了实用门槛，但是还会有比较长的一些路程要走，尤其在语音识别方面，我们也可以发现在很多场合下，我们已经能够达到在一些安静，甚至在一些带有环境噪音的场合下，我们能达到3米到5米内的准确的识别率，识别率是可以达到97左右。
&;&;商汤科技香港公司总裁尚海龙：从2013年到2016年这几年的时间里面，机器视觉的准确率从22左右提升到了接近70，三年时间我们的准确率翻了三倍。那我想随着技术的进步、数据的积累，准确率还会大幅度地提升。
&;&;服务机器人需求庞大大规模商业化还得靠创新
&;&;巨大的市场前景让很多服务机器人企业加大了研发力度，他们通过不断地技术创新，不仅使服务机器人的生产成本大幅降低，还大大增强了产品的核心竞争力。
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