的眼神里只有坚决：“也许是很严厉，但我不定下这种规章制度，我们公司就容易被拖垮——‘破窗效应’你应该听过吧？”
改革开放以来，中国一些二三线城市正处于高速发展阶段，既不似蒙昧贫困的小山村，也不似发达的大都市，是一个典型却有共性的环境。这种环境中，人们的精神文明建设还跟不上经济发展建设。年轻妈妈让自己孩子随地大小便却不觉得羞耻，那是因为她们知道政府不会在这种琐事上操心；水沟、河渠里漂浮着垃圾，是因为丢垃圾的人效仿前人。在没有外力施压、监管的情况下，人们会对这些与社会法规打擦边球的行为视而不见，甚至被潜移默化，成为无道德者的一员。
人类本就是动物的一员，所以拥有野性的、不愿被拘束的本能；然而人类成为始终高于动物的万物灵长，就是因为人类为了社会凝聚力而给自身设下名为“道德”的约束，更用名为“法律”的强制手段双管齐下。
清沂不指望员工能用道德自我约束，他更相信制度，特别是在小蜜蜂速递蓬勃发展的今天。小蜜蜂速递扩大规模、开连锁店，这当中需要大量人手，员工素质难免良莠不齐，新老员工之间又容易爆发冲突。这种情况下，不仅行业制度推行势在必行，就连完备的就职培训也应纳入考虑。
知名的美国服务业公司都有一整套滴水不漏的制度，这些制度设计的初衷就是依赖管理而不是依赖员工的高素质。真的，虽然这么说对陶德不太礼貌，但小蜜蜂速递现在不缺陶德这样能干的员工。就算每个员工都只有平均水准，只要按清沂最新制定的制度运作，公司就一定能稳定盈利；同时连锁店的经理也不需要像清沂一样ba
第四十三章：上班?破窗效应(5/6)