苏阳一边忆着里的内容，一边也在构思着自己接手望湖大酒店的时候，要提出的新文化制度。
贺志康听完苏阳的话，先是点了点头，然后又摇头：“但人性是复杂的，你有时候对他好，他可能得寸进尺，甚至变的更懒。”
“贺经理。”苏阳有些哭笑不得，“这种不求上进的，你要他干什么，尊重是相互的。我给你尊重了，是要你把房间打扫的最干，做出最美味的食物，是要你给顾客最佳的服务体验，以达到顾客第一的目的。否则我要他干什么，哪哪去。”
苏阳想起最初宾馆时的那个胖女人服务员，那跟客人怼起的态度可起劲了。
所以当时的苏阳宁愿自己做服务员打扫卫生，也不会要这种人。
而像周江航这些吃苦耐劳一心想赚钱的退伍兵，苏阳还额外给他们轮流兼职保安的工作，提高他们的收入，让他们一门心思留在南锦宾馆，不会想着跳槽。
特别是王莲，这个宾馆里学历最高的本科生。
本只是学车兼职做的前台，准备年后就走，现在不但被苏阳留了下，而且和许小慧一起找报网上的管理教学班，给自己充电。
因为她们的足够努力，苏阳主动给了升职加薪的馈，让她们感觉自己的付出得到了报，这也是一种尊重，所以现在更努力的工作，甚至下班后还在网上报管理教学课充电。
还有刘娜几个兼职发传单的小女生，苏阳除了正常的报酬外，还会请她们吃饭，买些热饮料，也关心她们会不会冷到，这让刘娜几个小姑娘每次给南锦宾馆发传单都十分卖力。
至于大厦物业的主管吴金泉、江优团的孙浩、中
第0086章 企业文化(3/5)